Als er maar geluid uit één kant van je True Wireless ANC Earbuds komt, kun je een van de volgende stappen volgen om het probleem op te lossen:
Controleer de batterijstatus
Zorg ervoor dat beide oordopjes volledig zijn opgeladen. Soms kan een oordopje met minder batterij voor verbindingsproblemen zorgen.
Controleer de Bluetooth-verbinding
Verwijder het Fresh 'n Rebel-product uit de lijst met gekoppelde Bluetooth-apparaten op je apparaat. Zet Bluetooth op je apparaat uit en daarna weer aan. Koppel de oordopjes opnieuw door ze in de koppelmodus te zetten (raadpleeg de handleiding voor details).
Reset de oordopjes
Volg de resetprocedure zoals beschreven in de instructies.
Controleer op fysieke schade
Controleer de oordopjes op zichtbare schade of vuil op de oplaadcontacten. Maak de oordopjes en de oplaadcontacten in de oplaadcase voorzichtig schoon met een wattenstaafje gedoopt in alcohol.
Herstart je apparaat
Soms kan het herstarten van je smartphone of ander apparaat helpen om verbindingsproblemen op te lossen.
Gebruik een andere muziekbron
Test de oordopjes met een ander afspeelapparaat om specifieke compatibiliteitsproblemen met het apparaat uit te sluiten.
Test elk oordopje afzonderlijk
Probeer elk oordopje afzonderlijk te gebruiken om te bepalen of het probleem bij een specifiek oordopje ligt.
Neem contact op met de klantenservice
Als geen van deze stappen werkt, kan er een defect zijn. Neem contact op met de klantenservice van Fresh 'n Rebel voor verdere hulp of mogelijke garantievervanging.
Vertaling gegenereerd door AI.