Non, ce n’est pas un défaut. Lorsque la batterie est complètement déchargée (p. ex. vide et inutilisée pendant un certain temps), la batterie externe passe en mode de sécurité appelé protection contre la sous-tension. Cela évite d’endommager la batterie.
Pour la remettre en service :
Connectez la batterie externe à un chargeur à l’aide d’un câble USB-C vers USB-C.
Laissez-la charger pendant 30 minutes maximum.
Lorsque le témoin de charge commence à clignoter, cela signifie que la batterie se recharge normalement.
Si le témoin de charge ne s’allume pas après 2 heures, veuillez contacter notre service client.
Ce processus est normal et permet de protéger la batterie, prolongeant ainsi la durée de vie de votre batterie externe.
Traduction générée par intelligence artificielle.