Si le son ne provient que d'un seul côté de vos Twins Ace, vous pouvez suivre l'une des étapes suivantes pour résoudre le problème :
Vérifiez l'état de la batterie
Assurez-vous que les deux écouteurs sont complètement chargés. Parfois, un écouteur ayant moins de batterie peut causer des problèmes de connectivité.
Vérifiez la connexion Bluetooth
Retirez le produit Fresh 'n Rebel de la liste des appareils Bluetooth appairés sur votre appareil. Désactivez le Bluetooth sur votre appareil, puis réactivez-le. Réappairez les écouteurs en les mettant en mode appairage (reportez-vous au manuel pour plus de détails).
Réinitialisez les écouteurs
Suivez la procédure de réinitialisation comme indiqué dans les instructions.
Inspectez les dommages physiques
Vérifiez les écouteurs pour tout dommage visible ou saleté sur les contacts de charge. Nettoyez délicatement les écouteurs et les contacts de charge à l'intérieur du boîtier de charge avec un coton-tige imbibé d'alcool.
Redémarrez votre appareil
Parfois, redémarrer votre smartphone ou un autre appareil peut aider à résoudre les problèmes de connectivité.
Utilisez une autre source musicale
Testez les écouteurs avec un autre appareil de lecture pour écarter les problèmes de compatibilité spécifiques à l'appareil.
Testez chaque écouteur séparément
Essayez d'utiliser chaque écouteur individuellement pour déterminer si le problème vient d'un écouteur spécifique.
Contactez le support client
Si aucune de ces étapes ne fonctionne, il peut y avoir un défaut. Contactez le support client de Fresh 'n Rebel pour obtenir une assistance supplémentaire ou un remplacement sous garantie.
Traduction générée par intelligence artificielle.