Si le son ne provient que d'un côté de vos Twins Core, vous pouvez suivre l'une des étapes suivantes pour résoudre le problème :
Vérifiez l'état de la batterie :
Assurez-vous que les deux écouteurs sont complètement chargés. Parfois, un écouteur ayant moins de batterie peut causer des problèmes de connectivité.
Vérifiez la connexion Bluetooth :
Retirez le produit Fresh 'n Rebel de la liste des appareils Bluetooth appairés sur votre appareil. Désactivez le Bluetooth sur votre appareil, puis réactivez-le. Réappairez les écouteurs en les mettant en mode appairage (consultez le manuel pour plus de détails).
Réinitialisez les écouteurs :
Suivez la procédure de réinitialisation comme indiqué dans les instructions.
Inspectez les dommages physiques :
Vérifiez les écouteurs pour tout dommage visible ou saleté sur les contacts de charge. Nettoyez délicatement les écouteurs et les contacts de charge à l'intérieur du boîtier de charge avec un coton-tige imbibé d'alcool.
Redémarrez votre appareil :
Parfois, redémarrer votre smartphone ou un autre appareil peut aider à résoudre les problèmes de connectivité.
Utilisez une autre source musicale :
Testez les écouteurs avec un autre appareil de lecture pour écarter les problèmes de compatibilité spécifiques à l'appareil.
Testez chaque écouteur séparément :
Essayez d'utiliser chaque écouteur individuellement pour déterminer si le problème vient d'un écouteur spécifique.
Contactez le support client :
Si aucune de ces étapes ne fonctionne, il peut y avoir un défaut. Contactez le support client Fresh 'n Rebel pour obtenir une assistance supplémentaire ou un éventuel remplacement sous garantie.
Traduction générée par intelligence artificielle.