Wenn der Ton nur von einer Seite deiner Twins ANC kommt, kannst du einen der folgenden Schritte ausführen, um das Problem zu beheben:
Überprüfe den Batteriestatus
Stelle sicher, dass beide Ohrhörer vollständig aufgeladen sind. Manchmal kann ein Ohrhörer mit weniger Akku Verbindungsprobleme verursachen.
Überprüfe die Bluetooth-Verbindung
Entferne das Fresh 'n Rebel-Produkt aus der Liste der gekoppelten Bluetooth-Geräte auf deinem Gerät. Schalte Bluetooth auf deinem Gerät aus und dann wieder ein. Koppel die Ohrhörer erneut, indem du sie in den Pairing-Modus versetzt (siehe Bedienungsanleitung für Details).
Setze die Ohrhörer zurück
Folge dem Zurücksetzungsverfahren, wie in den Anweisungen beschrieben.
Überprüfe auf physische Schäden
Überprüfe die Ohrhörer auf sichtbare Schäden oder Schmutz an den Ladekontakten. Reinige die Ohrhörer und die Ladekontakte im Ladecase vorsichtig mit einem in Alkohol getauchten Wattestäbchen.
Starte dein Gerät neu
Manchmal kann ein Neustart deines Smartphones oder eines anderen Geräts Verbindungsprobleme lösen.
Verwende eine andere Musikquelle
Teste die Ohrhörer mit einem anderen Wiedergabegerät, um spezifische Gerätekompatibilitätsprobleme auszuschließen.
Teste jeden Ohrhörer einzeln
Versuche, jeden Ohrhörer einzeln zu verwenden, um festzustellen, ob das Problem bei einem bestimmten Ohrhörer liegt.
Kontaktiere den Kundensupport
Wenn keiner dieser Schritte funktioniert, könnte ein Defekt vorliegen. Kontaktiere den Fresh 'n Rebel-Kundensupport für weitere Unterstützung oder einen möglichen Garantieaustausch.
Übersetzung erstellt von KI.