Ordem
- A colocação do meu pedido deu errado e agora meu código de desconto não é mais válido, o que fazer agora?
- Preciso pagar taxas adicionais ao encomendar do Reino Unido?
- Como faço para fazer um pedido?
- Quais são os métodos de pagamento disponíveis?
- Posso pagar depois?
- Como eu adiciono um código de desconto?
Garantia
- O que é a garantia legal?
- Qual é o período de garantia dos produtos Fresh 'n Rebel?
- O que devo fazer se meu produto não funcionar como prometido?
- A garantia é anulada se você abrir o produto por conta própria?
- Como faço uma reclamação de garantia?
- O que não é coberto pela garantia?
Devoluções
- Por que tenho de pagar pelas devoluções?
- Como posso devolver o meu pedido online?
- Aceitam devoluções de produtos defeituosos e não defeituosos?
- Existem custos de restocking (reabastecimento)?
- Têm uma loja onde posso devolver o produto, ou a devolução só pode ser feita por correio?
- Preciso de imprimir a minha etiqueta de devolução? Não tenho impressora.
Conta
- Como posso excluir minha conta?
- Esqueci minha senha. Como posso redefini-la?
- Minha senha não está funcionando. O que devo fazer?
- Não recebi um e-mail de redefinição de senha. O que devo fazer?
- Como faço para mudar o endereço de e-mail associado à minha conta?
- Como posso atualizar minhas informações de conta, incluindo nome, e-mail e tipo de cliente?