Zamówienie
- Złożyłem zamówienie i coś poszło nie tak, teraz mój kod rabatowy nie jest już ważny, co teraz?
- Czy muszę płacić dodatkowe opłaty przy zamówieniach z Wielkiej Brytanii?
- Jak złożyć zamówienie?
- Jakie są dostępne metody płatności?
- Czy mogę zapłacić później?
- Jak dodać kod rabatowy?
Gwarancja
- Co to jest gwarancja prawna?
- Jaki jest okres gwarancji na produkty Fresh 'n Rebel?
- Co powinienem zrobić, jeśli mój produkt nie działa zgodnie z obietnicą?
- Czy gwarancja traci ważność, jeśli samodzielnie otworzysz produkt?
- Jak złożyć reklamację gwarancyjną?
- Co nie jest objęte gwarancją?
Zwroty
- Dlaczego muszę płacić za zwroty?
- Jak mogę zwrócić moje zamówienie online?
- Czy akceptujecie zwroty produktów zarówno wadliwych, jak i niewadliwych?
- Czy pobieracie opłatę za restocking (uzupełnienie zapasów)?
- Czy macie sklep, w którym mogę zwrócić produkt, czy zwrot jest możliwy tylko pocztą?
- Czy muszę wydrukować etykietę zwrotną? Nie mam drukarki.
Konto
- Jak mogę usunąć swoje konto?
- Zapomniałem hasła. Jak mogę je zresetować?
- Moje hasło nie działa. Co powinienem zrobić?
- Nie otrzymałem wiadomości e-mail z resetowaniem hasła. Co powinienem zrobić?
- Jak zmienić adres e-mail powiązany z moim kontem?
- Jak mogę zaktualizować informacje o swoim koncie, w tym imię, email i typ klienta?