Bestelling
- Het plaatsen van mijn bestelling liep fout en nu is mijn kortingscode niet meer geldig, wat nu?
- Moet ik extra kosten betalen bij het bestellen vanuit het Verenigd Koninkrijk?
- Hoe plaats je een bestelling?
- Welke betaalmethoden zijn beschikbaar?
- Kan ik achteraf betalen?
- Hoe voeg je een kortingscode toe?
Garantie
- Wat is de wettelijke garantie?
- Hoe lang is de garantietermijn voor Fresh 'n Rebel producten?
- Wat moet ik doen als mijn product niet werkt zoals beloofd?
- Wordt de garantie ongeldig als je het product zelf opent?
- Hoe dien ik een garantieclaim in?
- Wat valt er niet onder de garantie?
Retouren
- Waarom moet ik betalen om te retourneren?
- Hoe kan ik mijn online bestelling retourneren?
- Accepteren jullie zowel defecte als niet-defecte producten voor retour?
- Zijn er kosten voor herbevoorrading (restocking)?
- Hebben jullie ook een winkel waar ik het product kan retourneren, of kan het alleen per post?
- Moet ik mijn retourlabel printen? Ik heb geen printer.
Account
- Hoe kan ik mijn account verwijderen?
- Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Hoe kan ik het opnieuw instellen?
- Mijn wachtwoord werkt niet. Wat moet ik doen?
- Ik heb geen e-mail voor het opnieuw instellen van mijn wachtwoord ontvangen. Wat moet ik doen?
- Hoe wijzig ik mijn e-mailadres dat aan mijn account is gekoppeld?
- Hoe kan ik mijn accountinformatie bijwerken, inclusief naam, e-mail en klanttype?