Orden
- La colocación de mi pedido salió mal y ahora mi código de descuento ya no es válido, ¿qué haces ahora?
- ¿Debo pagar tarifas adicionales al realizar un pedido desde el Reino Unido?
- ¿Cómo haces un pedido?
- ¿Qué métodos de pago están disponibles?
- ¿Puedo pagar después?
- ¿Cómo añado un código de descuento?
Garantía
- ¿Qué es la garantía legal?
- ¿Cuál es el período de garantía de los productos Fresh 'n Rebel?
- ¿Qué debo hacer si mi producto no funciona como se prometió?
- ¿Se anula la garantía si abres tu producto tú mismo?
- ¿Cómo hago una reclamación de garantía?
- ¿Qué no está cubierto por la garantía?
Devoluciones
- ¿Qué necesito devolver?
- He pedido el artículo equivocado, ¿puedo cambiar mi pedido?
- Devolví mi paquete hace X días pero aún no he recibido un reembolso, ¿qué hago ahora?
- ¿A través de qué método de pago recibiré el reembolso?
- ¿Recibo una notificación sobre el estado de mi devolución?
- ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi reembolso?
Cuenta
- ¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?
- Olvidé mi contraseña. ¿Cómo puedo restablecerla?
- Mi contraseña no funciona. ¿Qué debo hacer?
- No recibí un correo electrónico para restablecer la contraseña. ¿Qué debo hacer?
- ¿Cómo cambio la dirección de correo electrónico asociada a mi cuenta?
- ¿Cómo puedo actualizar la información de mi cuenta, incluyendo nombre, correo electrónico y tipo de cliente?